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      海報時評|患者輸液被收座椅費,合規性背后應有人文考量

      2024

      / 06/28
      來源:

      海報新聞

      作者:

      王紅妮

      手機查看

        海報新聞評論員 王紅妮

        近日,“患者在醫院輸液被收取5元座椅費”一事,在網絡上引發廣泛關注。據報道,寧夏一名網友在短視頻平臺曬出了一張寧夏兒童醫院收費憑條,顯示被收取了5元的座椅費。針對這一情況,不少網友質疑醫院收取座椅費是否合理。

        據報道,收費憑條上明確標注了“靜脈輸液(座椅一組)”的收費項目,包括10元的輸液費和5元的座椅費。醫院工作人員對此解釋說,輸液費為一組5元,座椅費為每天2.5元,憑證上顯示的是兩天的費用總和。工作人員還表示,座椅費的收取符合物價部門發布的相關規定,醫院并未進行不當收費。

        座椅費的收取符合物價部門的規定,但其合理性仍然值得商榷。在醫療服務中,患者的需求和感受至關重要。作為醫療服務的提供者,醫院的主要職責是保障患者的健康和生命安全,在這個過程中,座椅作為患者在輸液時的基本設施,應當被視為醫院提供的基本服務之一,而非額外收費的項目。

        從患者的角度來看,他們已經支付了相應的醫療費用,這些費用應該涵蓋醫院提供的基本服務。因此,額外收取座椅費容易引發患者的不滿和質疑。將基礎性服務單獨摘出來并收費的做法,不僅顯得不夠合理,還在一定程度上削弱了醫療服務的連貫性和人文關懷。

        事實上,醫院座椅收費問題已多次引發社會爭議。此前,一些地方已經對類似問題進行了回應和調整。例如,山東省物價局曾明確規定,非營利性醫療機構門診靜脈輸液收費,不得另外加收觀察、垃圾處理、取暖(空調)、座椅等其他任何費用。

        或許,回歸到以人為本的服務理念是應有之義。相關醫院應當重新審視其收費策略,在確保合規性的同時,更應注重合理性和公平性。將患者的需求和感受放在首位,提供更為人性化、貼心的服務,只有這樣,醫院才能贏得患者的信任和支持。

      責編:牛樂耕

      審核:張辛

      責編:張辛

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