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      首頁 >2022專題匯總 >新時代新征程新偉業 >百姓寄語

      江蘇“一刻鐘便民生活圈”升級,新業態持續豐富百姓生活

      2022

      / 10/26
      來源:

      新華報業網

      作者:

      手機查看

        居民正在吳國民開的社區小店選購酒水飲料。

        早上9點,身著白T恤、穿著布鞋的56歲南京市民劉阿姨,從家里出門步行5分鐘,來到樓下剛開張不久的生鮮超市。只花了10分鐘,她便挑完了中午做飯所需的食材;氐剿⌒^,她徑直走到快遞柜旁的移動站點,取回早上送過去的舊大衣——前不久,家門口多了一個小車,提供配鑰匙、裁衣服、納鞋底等便民服務。

        去年,商務部等部門提出要打造全國“城市一刻鐘便民生活圈”。隨后公示的兩批試點地區名單中,我省南京市、蘇州市、無錫市等7個城市榜上有名。距離全國首批試點名單公布已過去一年,江蘇便民生活圈建設得怎么樣?

        多種服務提供便利,城市煙火氣越來越濃

        依照商務部官網定義,“一刻鐘便民生活圈”是以社區居民為服務對象,服務半徑為步行15分鐘左右范圍內,以滿足居民日常生活基本消費和品質消費等為目標,以多業態集聚形成的社區商圈。

        步行15分鐘范圍內,能解決購物、鍛煉、看病等生活需求嗎?近日,在南京南湖片區某文體社區可以看到,很多小區居委會公示欄都張貼著“15分鐘便民服務圈導覽圖”。根據導覽圖,原地出發步行15分鐘以內,可以到達超市、公園、醫院等地。

        劉阿姨在這里住了十多年了,以前買菜要去3公里外的菜市場,這幾年社區生鮮店越來越多,她跳完廣場舞回來、從幼兒園接孫女回來,順便就能去小超市采購食材,“我本來是比較挑剔菜品質量的,買了幾次后就放心了,又好又省事!

        而在雨花臺區翠竹園社區,鍛煉、吃飯、讀書等各種便民服務都被整合進來。一個尋常的周末,68歲的李大爺帶著12歲的孫子來到社區服務中心,先到食堂點了一份糖醋排骨、熗炒芥藍,再“兵分兩路”——他去老年大學練書法,孫子則來到圖書館學習。

        徐州市是全國第二批“一刻鐘便民生活圈”試點城市。在獲批成為全國試點城市之前,徐州已經在積極打造便民生活圈。根據《徐州市便民生活圈建設試點方案》指導,當地順應居民消費新趨勢,精準補建便民商業設施,更多人一刻鐘即可步入“美好生活圈”。

        “剛開始我只是希望樓下能有個早餐店,現在基本生活需要都滿足了! 居住在國信上城小區的秦女士說,她平日工作很忙,經常加班到晚上,以前頸椎痛只能忍著,不想出門找地方放松,現在手機上搜一下,就能找到不少新店,直接導航過去就行。

        和南京、徐州一樣,蘇州也著力打造“一刻鐘便民生活圈”。今年5月,蘇州正式發布《關于推進蘇州市一刻鐘便民生活圈建設的實施意見》。根據文件,今后5年,全市要建成不少于150個、各縣級市(區)不少于15個“一刻鐘便民生活圈”,將其打造成為服務保障民生、推動便利消費的重要載體。

        實體零售業態迭代,“智能商業圈”初見雛形

        今年8月,江蘇省政府辦公廳印發《江蘇省“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》(以下簡稱《規劃》),進一步完善全省城鄉社區服務體系,提升城鄉社區服務能力,充分發揮城鄉社區在基層社會治理和公共服務中的基礎作用。

        對于江蘇“一刻鐘便民生活圈”的建設成果,《規劃》中提到,全省共有便民利民養老助餐點7000余個、基層醫療衛生機構32702個、城鄉社區綜合文化服務中心6630個,全面建成城市社區“10分鐘體育健身圈”。

        《規劃》還提出,要完善便民服務功能。全面推進城市“一刻鐘便民生活圈”、農村“3公里生活圈”建設,大力發展與社區居民日常生活密切相關的便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市(菜店)、早餐店、美容美發店、洗染店、藥店等便民服務。

        在多種政策支持下,社區零售繁榮豐富,也為新業態新模式的落地生根提供了基礎。江蘇各級政府、協會、企業等紛紛打造“一刻鐘便民生活圈”服務品牌,極大方便了城市居民的生活,提振了實體經濟。

        近日,中央媒體專題報道南京“一刻鐘便民生活圈”建設情況,專門提到城市社區的“智能商業圈”。據報道,新街口朝天宮街道是小微商戶密集的商業街區,為了更好地管理實體商戶,讓顧客更方便地購物,商戶自治協會正在試點推廣使用小程序。當其他人在餐館門口排隊時,使用小程序的居民,可以在線查詢餐廳、參加團購活動、完成線上支付,等制作完成后再取餐,減少了排隊時間。

        而在徐州,泉山區榮景社區的居民同樣用上了小程序。通過這一數字商務社區服務平臺,市民可預約購買健康早餐、享受送餐上門;家里缺少油鹽醬醋,可以線上下單即時送到;水龍頭壞了,也可以預約上門維修服務。

        江蘇擁有7個國家級“城市一刻鐘便民生活圈”試點地區。不少城市因地制宜,探索打造便民生活圈的新路徑。按照《徐州市便民生活圈建設試點方案》,到2026年,徐州將建成遍布全市的城市“一刻鐘便民生活圈”。在步行15分鐘可達范圍內,一站式滿足居民生活和服務消費需求,增強人民群眾的獲得感、幸福感。

        日用百貨隨叫隨到,2萬家便民超市線上接單

        江蘇打造“一刻鐘便民生活圈”以來,多地社區居民感受到明顯變化,這種變化不僅有看得見的生活環境,還有“看不見”的網絡消費環境。線下零售持續豐富和繁榮,即時零售、無人零售、社區團購等多種社區商業新業態應運而生。

        零售平臺美團的數據顯示,去年9月全國首批試點地區名單公布以來,江蘇省入駐平臺的超市數量達2萬余家,位列全國第二。城市居民不但可以步行15分鐘購物,還能享受隨用隨買、隨買隨到的即時零售服務。全省超市到家訂單數位居全國第三,同比增長了52%。

        過去一年,不少經營多日的社區老店,通過入駐外賣平臺擴大經營范圍。在位于南京市秦淮區西方巷的一家小超市,店內百余平方米的空間內,小到針線、柴米油鹽、學習用品,大到行李箱、床上用品,應有盡有。

        “我們這條街上都是老房子,還有一些家長為了孩子,買了這里的學區房!钡曛鲄菄窠榻B,每到開學時,他的線上訂單就以書皮、修正帶、黑色水筆等學習用品為主!拔业牡昀镞@些都有,顧客線上選好后下單,只需在家里等著,一般不到半小時,小哥就會把東西送上門!

        由于城市居民在線上線下的消費場景、需求不同,即時零售還起到激發本地需求、擴大本地供給的作用。今年4月,蘇州李先生的父親剛做完手術出院,回家后發現少了一個必備的東西——輪椅。這種特殊商品一般小藥店不會有庫存,電商平臺購買3天后才能到達。

        經朋友推薦,李先生試著在“美團買藥”搜索,發現離家20公里的同慈大藥房有現貨,還可以送貨到家,“看到可以買,我也沒多想,就直接下單了,沒想到這么遠也可以配送!笔盏捷喴魏,李先生馬上就推著父親到樓下的小公園轉了一圈。

        自建設便民生活圈以來,城市實體門店優化升級,即時零售等新模式不斷涌現,實體零售業態逐漸發展出全渠道運營能力、全天候服務能力。業內人士分析,隨著本地商業實體進一步繁榮,城市居民將隨時隨地享受更多更好的服務。

        當前,江蘇多地不僅形成了便民服務圈,還打造了智能商業圈、宜居生態圈等多個“圈子”,給人們帶來了實實在在的便利。未來,江蘇省將繼續推進城市“一刻鐘便民生活圈”建設,促進消費升級、滿足人民美好生活需要,進一步暢通經濟“微循環”、釋放居民消費潛力,讓居民從市井街巷“煙火氣”中感受到家門口的幸福。(耿樸凡)

      責任編輯:劉美顯

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